Gestión de crisis

"La disciplina es la parte más importante del éxito." Truman Capote

(tiempo de lectura medio estimado: 1 min y 45 segs)


Hace unas semanas desayunaba con la noticia de que el 51% de las start-ups está buscando contratar gente resolutiva. Me sorprende que sólo sea un 51% y que, además, sea noticia. Suponía que siempre se buscaba gente resolutiva, y daba por falso ese rumor que circula sobre que sólo se buscan ejecutores, sin demasiada proactividad... aunque tu tarea sea poner grapas, en caso de emergencia o crisis, es mejor tener a alguien que no se va a quedar parado o que se va a ver superado y va a graparse un dedo a la más minima alteración de la normalidad.

No lo digo desde el marco puramente teorico. En Agosto un familiar se cayó y se partió un tobillo, hace unos días otro familiar se resbalaba en el pasillo y caía haciendose daño en el brazo. En ambos casos, dos protagonistas diferentes se vieron superados por la situación y se bloquearon sin poder auxiliar adecuadamente a quienes se habían herido, un caso por inactividad, en otro por exceso de actividad. En el último caso estaba yo cerca y tomé las riendas de la situación, intentando imponer la calma e ir dando los pasos adecuados uno a uno para solventar la situación. En parte caracter, en parte experiencia de mis veranos en Irlanda.

La semana pasada, en el curso, algunos alumnos que habían hecho un modulo anterior se quejaban de que les hacía falta un pendrive, proporcionado por el centro, de más capacidad. Igual que los que nos habíamos incorporado recientemente. El director del curso, en lugar de tratar negociar con diplomacia, o de explicar la imposibilidad de costear nuevos elementos... sólo se le ocurrió decir que los que habiamos llegado nuevos debiamos entregar nuestro pendrive a cambio de uno de menor capacidad. Para igualar la situación. Más bien me sonó a necesidad de zanjar el conflicto cuanto antes porque estaba empezando a perder el control. No sólo no satisfizo a los antiguos alumnos, si no que se puso en contra a los nuevos... y todo por unos pendrive que cuestan unos euros. Es especialmente llamativo porque de la opinión de los alumnos depende que reciban más o menos asignaciones de cursos por parte del SEPE en el futuro.

Ante una crisis, hay que mantener la mente fría, no perder la perspectiva. No siempre es facil, y menos si hay seres queridos de por medio, pero sin duda es algo entrenable. En Aikido, por ejemplo, repites cada movimiento cientos de veces, una tras otra, hasta la saciedad, hasta que te aburres, hasta que te cuestionas todo, y llega un día que te das cuenta que tu cerebro ha asimilado el entrenamiento y es capaz de aplicarlo de forma automática, sin intervención consciente, en la vida real.

Análisis

"El que no aplique nuevos remedios debe esperar nuevos males, porque el tiempo es el máximo innovador." Sir Francis Bacon


(Lectura media estimada: 2 mins y 5 segs)


Bueno, ya han pasado unos días desde que publiqué mi última entrada sobre el Camino de Santiago. Como ya comentaba en el post 0 lo relatado en estos posts sucedió hace un par de años, he usado algo que ya tenía hecho para establecer un marco comparativo más fiable.

Hasta ahora, quitando temas muy conocidos y que tienen gran número de búsquedas en Google (como el del canal de Panamá), la afluencia de visitas está en torno a 20 o 25 visitas por post, que se distribuyen en torno al 80% el lunes y el martes (día de publicación y posterior) y el resto a lo largo de las siguientes semanas. Además, cada vez que entro en un proceso de selección, el contador de las publicaciones más recientes sube ligeramente. En cada entrevista de trabajo que he tenido, por poco que encajase mi perfil, los seleccionadores siempre comentaban algo sobre mi blog.

La serie de posts del Camino, cuando la publiqué en mi blog personal, obtuvo cerca de 200 visitas por etapa publicada, el doble de lo que solía tener. Teniendo en cuenta, eso sí, que el anuncio automático en mi cuenta de Twitter atrajo bastantes visitas.

Pues bien, el efecto ha sido similar. Teniendo en cuenta que es de esperar que ya haya recibido el 80% de las visitas que voy a recibir y descontando el efecto Twitter, una estimación un tanto difícil, he obtenido la subida que había previsto.

Como conclusión... sí se nota mayor afluencia cuando publico a diario y añado imágenes, hasta que punto influye cada cosa es difícil de saber sin hacer estudios por separado, es probable que el famoso algoritmo de Google detecte mayor cantidad de contenido y me posicione mejor, o que al ser un tema de mayor calidad (no necesariamente textual, pero con más elementos) haya más difusión "boca a boca" entre lectores. En todo caso, a pesar de requerir bastante más tiempo, es recomendable publicar con mayor frecuencia para aumentar la cantidad de visualizaciones.

Camino de Santiago. Camino Primitivo. Día 7.

"Al fin y al cabo, no te miden por cuánto te comprometes en algo, sino por lo que finalmente logras. "
 Donald Trump

(tiempo de lectura medio estimado: 1 min y 20 segs)

Esto empieza en el día 0 :).

Nos levantamos en el albergue de Castro, otro albergue privado, con cierta comodidad aunque menos acogedor que el de Berducedo. He decidido que hoy sería el último día, que íbamos a acortar nuestro objetivo en una etapa, tampoco teníamos planeado llegar hasta la ciudad de Lugo, no supone un gran recorte. Poder aguantar, se puede, ni siquiera he notado menoscabo físico más allá de los pies, pero no tiene mucho sentido forzar e ir sufriendo. Sobretodo por mi acompañante, que ya cojea demasiado y que no va a rendirse a menos que yo lo haga. Cargo el peso de la decisión a mis espaldas.

Y, para ser sinceros, las perspectivas de poder coger un autobús para pasar la noche en casa me animan lo suficiente como para sobreponerme a la tristeza de abandonar el objetivo. Me estremezco al pensar en una larga ducha caliente y en mi adorada cama. Nos espera un día nublado que empieza con una última ruta por carretera de montaña. No se ve mucho más allá de 100 metros, lo que sí vemos es el cartel que nos indica que finalmente cruzamos de Asturias a Lugo. Voy sólo, y me alegro, por un momento el desánimo cubre mi cara.

Las despedidas siempre son amargas, sobretodo para las personas que tendemos a encariñarnos. Por suerte, nuestro repentino abandono hace que más de la mitad del grupo no esté presente. Montado en el autobús que nos lleva a Lugo, donde enlazaremos hacia Madrid, voy planeando mi próximo viaje, esta vez en solitario. Me he quedado en Fonsagrada, y de ahí pienso partir dentro de unos meses, para acabar lo que he empezado y para llegar a Santiago.

Más que un "adios", se me antoja un "hasta pronto".

Camino de Santiago. Camino Primitivo. Día 6.

"El secreto de la felicidad no está en hacer siempre lo que se quiere sino en querer siempre lo que se hace." León Tolstói

"El hombre es el artífice de su propia felicidad." Henry David Thoreau

(tiempo de lectura medio estimado: 1 min y 20 segs)

Esto empieza en el día 0 :).

Me siento bien. He pasado una buena noche, la mejor hasta ahora. Me cuesta levantarme. El albergue privado de Berducedo es especialmente confortable (aunque carillo) y disfruté la noche anterior con el grupo. Muchos gestos aleatorios de bondad de esos que me alegran el día (o bueno, en ese caso la noche).

Durante el camino voy bromeando con el cordobés, si las subidas son puñeteras, la bajada hasta el embalse de Salime es una locura de 800 metros de desnivel y varios kilómetros atravesando bosques. Debe ser que ya vamos tocados. Cada parada me mata, volver a iniciar supone cojear un par de cientos de metros hasta que entro en calor. He cambiado las botas por mis confortables deportivas de correr, estoy seguro de que no es la mejor opción... pero la mejor opción es descansar unos días para que cierren las heridas y se quiten las ampollas, y de momento no me lo planteo. Sin embargo, el entorno me hace olvidar todo. Sigo sintiendo ese placer intenso cada vez que miro al cielo y sólo veo hojas y ramas, de ir caminando en silencio y sólo escuchar el bastón dando rítmicos golpes en el suelo, los pájaros entre los árboles y el ruido de algún animalejo escabulléndose entre los arbustos.

A pesar del buen descanso y del paisaje, el día de hoy está siendo duro. Un compañero ha abandonado por las lesiones. Y por primera vez soy consciente de que esto se acaba, de que apenas quedan unos días. Me siento cómodo y confortable. El ser humano tiene esa tremenda capacidad de poder hacer, de cualquier sitio que pisa, su hogar. Por un momento mi mente viaja a polvorientos caminos muy lejos de aquí.

Mi hogar siempre será donde encuentre la felicidad. ¿Cuál si no iba a ser el motivo? Es lo que hace que todo lo demás merezca la pena, que las frustraciones y los miedos de nuestro día a día tengan algún sentido. ¿Qué otra razón puede ser más importante para llamar a un lugar, o una persona, hogar?

Camino de Santiago. Camino Primitivo. Día 5.

"Pasa la nube inmensa;
toda suya... todo suyo.
Huracanes de vientos;
lluvia andante semiparalela
y en todo el monte funerales alegres, naturales,
de hojas muertas."
Extrechinato y tu.

(tiempo de lectura medio estimado: 1 min y 30 segs)
 
Esto empieza aquí :).

La etapa de hoy es la que parece más dura, o eso dicen. Yo empiezo un poco acojonado porque un alemán y un austriaco han salido antes de tiempo y me he dado una pequeña carrera de 100 metros para advertirles que comprasen agua (algo muy repetido en español, pero no en inglés o alemán). ¡Me he quedado sin aire en apenas 100 metros! Vale que trotar medio cojeando mientras esquivo boñigas de vaca a oscuras no es mi especialidad (¡todavía!) pero golpea mi animo.

Todos tenemos nuestras redes, yo tengo media docena de cosas a las que agarrarme, alguna especialmente confortable y mullidita, razones por las que el desanimo o la tristeza sólo son temporales. Esa sensación de estar a salvo por la que, después de cada golpe, uno se levanta del suelo con una media sonrisilla grabada en la cara.

Aún así, una de las cosas que comentaba ayer cobra importancia. Caminar con gente siempre ayuda en estos momentos. Hablando con unos y con otros descubro que casi todos tienen algún día más regular, con menos animo, menos fuerza. Días que tiras con todo hacia delante por inercia.
A mi me dura poco. Cuando estamos preparados alguien me sonríe (con esa sonrisa llena de fuerza) y se lanza de cabeza a andar, así que me animo de golpe y mantengo su ritmo para ir charlando. Siempre he pensado que no todo el mundo es consciente de lo que provocan en otros. Incluso en breves lapsos de tiempo. Cómo pueden llegar a mejorar, sin darse cuenta, una experiencia con una simple sonrisa.

Finalmente la ruta resulta la mejor de todas las que he hecho hasta ahora. El primer ascenso te quita un poco el aire, pero una vez en caliente, es llevadero. Las nubes van rodeándonos a mitad de camino para acabar a nuestros pies según avanzamos, cubriendo el valle y regalándonos espectaculares vistas. El suelo esta cubierto de hierba y hojas, alimento para los caballos salvajes y las vacas que pastan en la zona. Hay ratos donde el viento sopla con fuerza, extiendo los brazos y disfruto de sentirme libre.

Camino de Santiago. Camino Primitivo. Día 4.

“Amor, cuántos caminos hasta llegar a un beso,
¡qué soledad errante hasta tu compañía!”
Pablo Neruda

_{(tiempo de lectura medio estimado: 1 min y 10 segs)}

Esto empieza en el día 0 :).


Nos alegramos de salir del albergue de Tineo, demasiada gente, demasiado poco aire. Cambian los planes con los que salimos de casa, vamos a hacer una variante diferente a la de las guías, así que hoy toca una ruta más corta, no más de 20 km, hasta Borres. Esto nos dejará mañana a punto para tomar la ruta de Hospitales, sólo practicable si no hay niebla.

Caminar con gente siempre es más agradable, puedes charlar, las paradas técnicas son más amenas y, aunque siempre cuesta adaptarse a otros ritmos (ya sea a más o a menos), merece la pena. Aunque para gustos, los colores, siempre habrá quien rechace la compañía (bueno, casi todo el mundo necesita a veces caminar solo).

Nos abastecemos en Campiello (entre bromas con el cordobés, empeñado en llamarlo Campeillo), 3 kilómetros antes del albergue objetivo, no nos queda otra si queremos llenar el estómago mañana en nuestro ascenso por el puerto de Palo.

El albergue de Borres esta lleno de barro y moscas. Sólo tras un lavado de car apor parte de una pareja del pueblo, fregona en mano, empieza a haber cierto alivio. Una vez en el baño me quito las botas para comprobar que llevo los calcetines teñidos de sangre. Me duele y cojeo ostensiblemente cuando me quedo frío... Intento disimular para no preocupar a nadie. Consejo tan tonto y repetido que parece mentira que no lo haya aplicado yo mismo: El calzado debe ser adecuado a cada uno, y debes probarlo durante meses antes de hacer el camino. ¡Apuntáoslo!

Camino de Santiago. Camino Primitivo. Día 3.

"Europa se ha construido en el Camino de Santiago". Goethe.

 

_{(tiempo de lectura medio estimado: 1 min y 10 segs)}

Esto empieza en el día 0 :).

Desayunamos en el único lugar abierto a tan tempranas horas en Salas, bar la Luciana. Una mujer sobria pero agradable nos sirve un buen desayuno antes de iniciar la marcha. Está justo antes de cruzar el vetusto arco de piedra que da paso a una coqueta plaza, y que se yergue en silencio esperando a que los peregrinos lo crucemos.

Cuesta arrancar y nos espera una subida inicial por un desnivel interesante. Vamos dejando atrás primero casas y luego árboles, todo a oscuras. Por más que me fijo no veo velas apareciendo entre las sombras, lo malo de las leyendas es que nunca le pasan a uno mismo.

Una persona a la que quiero mucho y a la que admiro por su inteligencia me ha dicho por teléfono que Europa se ha construido en el Camino de Santiago, pensaba que era una licencia poética. Pues resulta que no. Estamos haciendo tiempo frente a la puerta del masificado albergue de Tineo para ir a comer, allí un eventual miembro del grupo habla de historia ante un corro de gente que aguanta la fina lluvia. Yo mismo hablo en inglés sobre ingeniería con un americano y, dentro del vestíbulo, dos franceses que acaban de conocerse intercambian impresiones.

Intuyo que los peregrinos de la Edad Media hacían algo parecido, y dado la limitación de comunicaciones de la época, debía ser un gran explosión de conocimientos. Peregrinos de toda Europa hablando de como plantar mejor los tomates, qué vacas eran mejores lecheras, qué construcciones eran más impresionantes y aquellos lugares exóticos que visitaron.